Empresas são feitas de pessoas e pessoas são diferentes umas das outras
O ambiente de trabalho já não e mais como antes e as mudanças são cada vez mais rápidas e profundas. O aumento da população e sua concentração em áreas urbanas, a globalização e as mudanças culturais colocam novos desafios ao mundo do trabalho e aos atores sociais que com ele interagem. A homogeneidade já não e tão facilmente imposta, mesmo com os sofisticados mecanismos de exclusão e repressão que ainda persistem nas práticas de gestão. Já não se sustenta facilmente a visão simplista de que trabalhadores e trabalhadoras são `` recursos humanos'' ou `` mão de obra'', utilizados para desumanizar e retirar a qualquer característica pessoal deste ambiente. A diversidade de pessoas, situações, perspectivas e expectativas obrigam as organizações a buscarem a essência, o que tem sentido e significados mais profundos sobre a forma de ser e de fazer, fugindo de fórmulas de valores apenas o que é superficial.
As pessoas trazem para o ambiente de trabalho uma pluralidade de características que desafia normas, estilos, padronizações, processos e políticas que antes eram impostos e obedecidos sem tantos questionamentos. Práticas de discriminação, antes aceitas com naturalidade, agora são questionadas e rejeitadas. Espera-se, mais que isso, que as especificidades sejam consideradas, respeitadas e explicitadas, desconstruindo o padrão dominante que determina o que é aceito como normal.
Fonte: Sinttel-DF